Chính sách xóa tài khoản
Chính Sách Xóa Tài Khoản
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Chính sách xóa tài khoản dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ các quyền lợi và thủ tục khi yêu cầu xóa tài khoản của mình từ ứng dụng của chúng tôi.
Quyền lợi khi yêu cầu xóa tài khoản
Khi yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi. Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản hoặc dữ liệu liên quan. Bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ với tài khoản cũ.
Các bước để xóa tài khoản
Để yêu cầu xóa tài khoản của bạn, vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng và vào phần Cài đặt.
Bước 2: Tìm mục Quản lý tài khoản hoặc Xóa tài khoản.
Bước 3: Nhấn vào Yêu cầu xóa tài khoản.
Bước 4: Nhập mật khẩu hoặc mã xác thực để xác minh yêu cầu.
Bước 5: Hệ thống sẽ xử lý yêu cầu và thông báo bạn khi tài khoản đã được xóa.
Thời gian xử lý yêu cầu xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản của bạn sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Sau khi xử lý xong, bạn sẽ nhận được thông báo qua ứng dụng hoặc email xác nhận rằng tài khoản của bạn đã bị xóa thành công.
Dữ liệu sẽ bị xóa như thế nào?
Khi tài khoản của bạn bị xóa:
Dữ liệu tài khoản: Các thông tin cá nhân, đơn hàng, giao dịch và dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Lưu trữ dữ liệu: Một số thông tin có thể được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi trong một khoảng thời gian ngắn (tối đa 90 ngày) để tuân thủ các quy định pháp lý hoặc yêu cầu lưu trữ dữ liệu.
Lưu ý quan trọng
Sau khi tài khoản bị xóa:
Bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản hoặc dữ liệu.
Mọi giao dịch, thông tin và dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn sẽ không thể khôi phục.
Bạn có thể tạo lại tài khoản mới nếu muốn sử dụng lại dịch vụ của chúng tôi.
Quyền lợi của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần cung cấp lý do. Tuy nhiên:
Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm đặt xe, đặt đồ ăn, giao hàng, v.v.
Hỗ trợ và liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xóa tài khoản hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
Email hỗ trợ: passepstopik@gmail.com
Số điện thoại hỗ trợ: +84931 412 656